보안전문기업 ADT캡스가 전국 600만 명에 달하는 소상공인 및 자영업자를 겨냥해 다양한 부가서비스를 선보여 주목을 모으고 있다. 지난 2월 ADT캡스가 출시한 ‘비즈니스 케어 서비스’는 사업 운영 효율성을 높여주는 다양한 부가서비스들로 구성돼 사업자 고객들에게 큰 인기를 얻고 있다.
ADT캡스가 지난 달 새롭게 선보인 ‘ADT뷰가드 매장관리 서비스’는 지난 2월 출시한 ‘비즈니스 케어 서비스’의 새로운 부가서비스로, ADT캡스의 영상보안솔루션 ‘ADT뷰가드’에 ▲피플카운팅(People Counting), ▲히트맵(Heat Map)과 같은 지능형 영상분석 기능을 새롭게 추가해 다양한 매장고객 분석 정보를 제공하는 것이 특징이다.
‘피플카운팅’은 CCTV 영상 분석을 통해 매장에 출입하는 고객 수를 집계해주는 기능으로 일간, 주간, 월간 단위로 고객 출입 수치를 비교할 수 있다. 또한 ‘히트맵’은 매장 내 고객이 많이 지나다니거나 오래 머무른 구역을 분석해 색상으로 표현해주는 기능으로, 이를 통해 기간 별, 날짜 별 고객 동선을 비교해 상품 진열이나 직원 배치 등에 활용할 수 있다.
ADT뷰가드 매장관리 서비스가 제공하는 데이터 분석 리포트는 언제 어디서든 PC나 스마트폰을 통해 확인할 수 있어 편리하다.
화재안심 서비스는 ADT캡스가 한화손해보험과 업무협약을 통해 출시한 화재보험 서비스로, ADT캡스의 보안서비스를 이용하고 있는 고객이 보안서비스와 함께 이용할 수 있는 결합형 부가서비스다.
이 서비스는 기존 화재보험과 달리 항목 별 한도 제한이 없는 실손형으로, 저렴한 금액으로 보상한도를 올릴 수 있는 것이 특징이다. 특히 ADT캡스 고객이라면 별도의 현장실사나 심사 없이 간편하고 편리하게 가입할 수 있어 고객들의 편의성을 높이고 혜택을 확대했다.
또한 일반 사업자가 가입하기 어려운 유리손해, 전기손해, 급배수 누출 손해 등이 기본 옵션으로 제공되고, 필요성은 높으나 비싸고 가입이 까다로운 풍수해 손해, 화재∙풍수해사고로 인해 휴업 매출 손해를 선택할 수 있어 고객들의 선택의 폭을 넓힌 것이 장점이다.
한편, ADT캡스의 ‘비즈니스케어 서비스’는 사업 운영에 꼭 필요한 부가서비스만을 엄선해 합리적인 가격으로 제공하고 있다. ‘ADT뷰가드 매장관리 서비스’, ‘화재안심 서비스’와 함께 차량운행관리 서비스 ‘ADT 세이프카’, ‘ADT 인터넷 서비스’ 등 사업자 고객들의 고민과 필요한 점을 면밀히 연구, 검토해 경제적 혜택과 이용 편의성을 높인 서비스들을 제공하고 있으며, 계속해서 서비스 종류를 확대하고 있다.
ADT캡스 관계자는 “소규모 매장을 운영하는 소상공인들이 국내 보안시장에서 차지하고 있는 비중이 큰 만큼, 앞으로 이들을 공략하기 위해 사업 운영에 필요한 편의 기능들을 합리적인 가격에 제공할 수 있는 다양한 서비스를 선보여 나갈 것”이라고 전했다.